個人情報保護方針

住メンテは、業務でお預かりする情報の重要性を認識し、適切な取扱いと安全管理に努めます。

個人情報保護方針PRIVACY POLICY

本方針は、住メンテが提供する公開サイトおよび業務アプリに適用します。

1. 取得する情報

お問い合わせ・案件依頼・業務アプリの利用に際して、氏名、会社名、連絡先、物件・工事情報、写真・動画、連絡履歴など、サービス提供に必要な情報を取得します。

ご相談への回答、本人確認、案件管理、見積・受発注・施工・請求・報告、関係者への必要な情報共有、品質改善、不正利用防止、法令への対応に利用します。

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。案件の遂行に必要な範囲で管理会社、オーナー、協力会社、職人等へ共有する場合は、目的と範囲を限定します。

システム運用、データ保存、メール・LINE等の連絡に外部サービスを利用する場合があります。委託先を適切に選定し、必要な安全管理を行います。

権限に応じたアクセス制御、通信の暗号化、操作・送信履歴の管理、バックアップ等を組み合わせ、漏えい、滅失、改ざん、不正アクセスの防止に努めます。

利用目的の達成、契約上の対応、法令上の保存義務に必要な期間に限って保存し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。

ご本人から保有個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、本人確認のうえ法令に従って対応します。

個人情報の取扱いに関するご相談は、本サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

制定日：2026年7月22日